人の本当の人柄は、
大きな言葉よりも、
何気ない一言に表れることがあります。

たとえば、スーパーやコンビニのレジ。

商品を渡す時に、
自然に「お願いします」と言う人。

会計が終わった時に、
「ありがとうございます」と言う人。

ほんの数秒のやり取りです。

00:00 何気ない一言に「人柄」が表れる
01:42 第1の特徴｜相手を一人の人間として見る
04:20 第2の特徴｜「してもらう側」を忘れない
07:08 第3の特徴｜小さな一言が行動を変える
09:58 第4の特徴｜忙しくても心の余裕がある
12:51 第5の特徴｜一言が孤独を和らげる
16:02 人間関係を変える3つの小さな習慣
18:45 まとめ｜本当の人柄は日常に表れる

しかし、こうした小さな言葉には、
その人が普段どのように人と接しているのか、
その一端が表れることがあります。

店員を単なる「サービスをする人」として見るのか。

それとも、
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