A Estratégia para Sair da Guerra de Preço e Fidelizar Clientes
Alfredo Soares
56,506 views
Faturar cerca de R$ 4,5 milhões por ano não significa necessariamente ter uma empresa previsível — principalmente quando, todos os meses, você precisa vender novamente para as mesmas pessoas.
Neste episódio de Advisor, recebo André, empresário de Santa Catarina que construiu, ao longo de sete anos, uma operação especializada em equipamentos, cosméticos e serviços para banho e tosa.
A empresa já possui sete funcionários, mais de 340 compradores mensais, aproximadamente 800 contatos cadastrados e diferentes canais de venda, como WhatsApp, Shopee e representantes comerciais.
André chegou com uma dúvida aparentemente simples: como contratar vendedores e continuar crescendo?
Mas, quando analisamos os números e o modelo de negócio, encontramos um problema muito mais profundo: apesar do faturamento e da base construída, a empresa ainda depende de vender novamente para os mesmos clientes todas as semanas.
Em outras palavras, existe uma base de contatos, mas ainda não existe uma carteira verdadeiramente previsível e fidelizada.
Durante o episódio, analisamos:
• Como descobrir o tamanho real do seu mercado;
• Por que a ambição precisa estar conectada ao potencial do negócio;
• Como definir uma margem mínima antes de distribuir os gastos;
• A importância de separar produto, serviço e canal de venda;
• Como analisar a rentabilidade de WhatsApp, Shopee e representantes;
• Quando vender mais barato em um marketplace pode fazer sentido;
• Por que empresas pequenas sofrem com o “cobertor curto”;
• Como escolher as avenidas de crescimento com maior retorno;
• A diferença entre uma lista de contatos e uma carteira de clientes;
• Como transformar compras avulsas em contratos e assinaturas;
• Como utilizar produtos para adquirir clientes e serviços para aumentar margem;
• Por que previsibilidade aumenta a segurança e o valor de uma empresa.
Também compartilho o modelo que utilizei no início da minha trajetória para transformar vendas pontuais em receita recorrente: em vez de depender de novos orçamentos todos os meses, passei a combinar prestação de serviço, preço de fábrica e contratos mensais.
A principal reflexão deste episódio é simples:
Se você parar de vender hoje, quanto da receita do próximo mês já está garantida?
Se a resposta for “quase nada”, talvez você ainda não tenha construído uma carteira de clientes. Você apenas possui uma base de pessoas para quem precisa continuar vendendo.
Comente aqui: sua empresa possui clientes fidelizados ou recomeça as vendas do zero todos os meses?
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Acompanhe a ALM Distribuidora:
Instagram: alm_distribuidora
https://www.almdistribuidora.com.br/
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Conheça o meu NOVO LIVRO sobre Founder Led Growth:
https://g4.tools/social_as
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🛡️ Proteja sua marca com a Move On:
https://lp.moveonmarcas.com.br/regist...
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🟢 Descubra o preço certo pra VENDER COM LUCRO:
https://on.g40.co/alfredo-stone-calc
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Aprenda presencialmente comigo:
https://g40.co/advisor-alm-desc
Se inscreva no canal:
@canaldoalfredosoares
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Sou Alfredo Soares, empreendedor, autor e cofundador do G4, que já formou mais de 55 mil empresários no Brasil.
Antes do G4, fundei a Xtech Commerce. Em 3 anos, a plataforma criou 40 mil lojas e chegou a movimentar R$ 350 milhões por ano, até ser adquirida pela VTEX.
Depois disso, virei sócio da VTEX e participei do ciclo de crescimento que levou a empresa ao IPO.
Também sou autor de 4 best-sellers (Bora Vender, Bora Varejo, Todos Somos Uma Marca e Bora Ser Criativos) e criador dos movimentos Bora Vender e Bora Varejo, que ajudam uma geração de empresários brasileiros a vender melhor e operar com mais disciplina.
Aqui eu compartilho o que aprendi na prática sobre vendas, gestão, marketing, varejo e crescimento.
-
CAPÍTULOS
00:00 VShopeem contatos, não clientes
01:33 A empresa e o momento atual
05:01 O principal desafio do negócio
05:37 Qual é o tamanho real do mercado?
07:45 A matemática da margem
09:03 Como encontrar o preço correto
10:58 Shopee, WhatsApp e representantes
12:00 O “cobertor curto” das pequenas empresas
14:40 Como escolher uma avenida de crescimento
16:20 Preços diferentes em cada canal
17:33 Quando a empresa se torna refém
18:33 Você realmente possui clientes?
19:26 Como criar uma assinatura
20:04 O modelo que usei no início da minha carreira
22:46 Aquisição e expansão de receita
24:13 Uma empresa é composta por vários negócios
25:21 Uma estratégia de marketing para crescer
20 Comments
A Estratégia para Sair da Guerra de Preço e Fidelizar Clientes
Alfredo Soares
56,506 views
Faturar cerca de R$ 4,5 milhões por ano não significa necessariamente ter uma empresa previsível — principalmente quando, todos os meses, você precisa vender novamente para as mesmas pessoas.
Neste episódio de Advisor, recebo André, empresário de Santa Catarina que construiu, ao longo de sete anos, uma operação especializada em equipamentos, cosméticos e serviços para banho e tosa.
A empresa já possui sete funcionários, mais de 340 compradores mensais, aproximadamente 800 contatos cadastrados e diferentes canais de venda, como WhatsApp, Shopee e representantes comerciais.
André chegou com uma dúvida aparentemente simples: como contratar vendedores e continuar crescendo?
Mas, quando analisamos os números e o modelo de negócio, encontramos um problema muito mais profundo: apesar do faturamento e da base construída, a empresa ainda depende de vender novamente para os mesmos clientes todas as semanas.
Em outras palavras, existe uma base de contatos, mas ainda não existe uma carteira verdadeiramente previsível e fidelizada.
Durante o episódio, analisamos:
• Como descobrir o tamanho real do seu mercado;
• Por que a ambição precisa estar conectada ao potencial do negócio;
• Como definir uma margem mínima antes de distribuir os gastos;
• A importância de separar produto, serviço e canal de venda;
• Como analisar a rentabilidade de WhatsApp, Shopee e representantes;
• Quando vender mais barato em um marketplace pode fazer sentido;
• Por que empresas pequenas sofrem com o “cobertor curto”;
• Como escolher as avenidas de crescimento com maior retorno;
• A diferença entre uma lista de contatos e uma carteira de clientes;
• Como transformar compras avulsas em contratos e assinaturas;
• Como utilizar produtos para adquirir clientes e serviços para aumentar margem;
• Por que previsibilidade aumenta a segurança e o valor de uma empresa.
Também compartilho o modelo que utilizei no início da minha trajetória para transformar vendas pontuais em receita recorrente: em vez de depender de novos orçamentos todos os meses, passei a combinar prestação de serviço, preço de fábrica e contratos mensais.
A principal reflexão deste episódio é simples:
Se você parar de vender hoje, quanto da receita do próximo mês já está garantida?
Se a resposta for “quase nada”, talvez você ainda não tenha construído uma carteira de clientes. Você apenas possui uma base de pessoas para quem precisa continuar vendendo.
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Sou Alfredo Soares, empreendedor, autor e cofundador do G4, que já formou mais de 55 mil empresários no Brasil.
Antes do G4, fundei a Xtech Commerce. Em 3 anos, a plataforma criou 40 mil lojas e chegou a movimentar R$ 350 milhões por ano, até ser adquirida pela VTEX.
Depois disso, virei sócio da VTEX e participei do ciclo de crescimento que levou a empresa ao IPO.
Também sou autor de 4 best-sellers (Bora Vender, Bora Varejo, Todos Somos Uma Marca e Bora Ser Criativos) e criador dos movimentos Bora Vender e Bora Varejo, que ajudam uma geração de empresários brasileiros a vender melhor e operar com mais disciplina.
Aqui eu compartilho o que aprendi na prática sobre vendas, gestão, marketing, varejo e crescimento.
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CAPÍTULOS
00:00 VShopeem contatos, não clientes
01:33 A empresa e o momento atual
05:01 O principal desafio do negócio
05:37 Qual é o tamanho real do mercado?
07:45 A matemática da margem
09:03 Como encontrar o preço correto
10:58 Shopee, WhatsApp e representantes
12:00 O “cobertor curto” das pequenas empresas
14:40 Como escolher uma avenida de crescimento
16:20 Preços diferentes em cada canal
17:33 Quando a empresa se torna refém
18:33 Você realmente possui clientes?
19:26 Como criar uma assinatura
20:04 O modelo que usei no início da minha carreira
22:46 Aquisição e expansão de receita
24:13 Uma empresa é composta por vários negócios
25:21 Uma estratégia de marketing para crescer
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