頼りにしていた人が辞めたあと、職場では何が変わるのでしょうか。
残った仕事、引き継がれない知識、手順、顧客対応、助け合い、次の離職判断を、7つの変化と研究から整理します。

【この動画でわかること】
・退職後の負担を、残った人の能力不足にしない見方
・暗黙知や人脈が抜けたとき、どこを確認すべきか
・連鎖退職や会社崩壊を断定せず、職場の調整状況を見る方法

【タイムスタンプ】
0:00 オープニング
0:34 ①人数が減っても、仕事はすぐには減らない
1:50 ②判断のコツと人脈の一部が、席と一緒に消える
3:05 ③手順のない仕事から、止まりやすくなる
4:13 ④顧客対応や仕事の品質に、遅れて影響が出ることがある
5:30 ⑤会話と助け合いまで弱くなることがある
6:38 ⑥残った人の中にも、残る理由を考え始める人が出る
7:54 ⑦誰かが頑張るだけでは、穴が残り続ける

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【参考文献】
・Knight, Becan, & Flynn (2012) Organizational consequences of staff turnover
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles...
・Massingham (2008) Measuring the Impact of Knowledge Loss
https://doi.org/10.1177/1350507608096040
・Ton & Huckman (2008) Managing the Impact of Employee Turnover on Performance
https://doi.org/10.1287/orsc.1070.0294
・Felps et al. (2009) Turnover Contagion
https://doi.org/10.5465/amj.2009.4133...
・Park & Shaw (2013) Turnover rates and organizational performance
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/23244...
・Eckardt, Skaggs, & Youndt (2014) Turnover and Knowledge Loss
https://doi.org/10.1111/joms.12096

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【制作について】
本動画はVOICEVOX（AI音声合成）を使用して制作しています。
VOICEVOX：青山龍星

【免責事項】
この動画は研究の一般向け解説であり、医療・法律・人事上の個別判断の代替ではありません。
心身の不調や安全に関わる状況では、医療機関や公的・社内の相談窓口など、適切な専門先へご相談ください。

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#職場心理 #退職 #職場の人間関係