«МНЕ НУЖЕН МОЙ ТОВАР ЗВОНИ БОССУ!!» вот это я понимаю тарантиновские диалоги аххахахаах 😂

Обычно такие недовольные клиенты просто ни разу не работали: рожают и сидят на ЗП мужа. Не ценят труд и время.

Работаю на пвз почти год. Такие индивидумы приходят к нам стабильно. WB пожалуйста верните обратно функцию "оценка клиента" иначе такие и будут продолжать ходить и думать , что им все должны.

Проработал в пвз 3 месяца , благо не успел столкнуться с такими уровнем .
Иногда даже приходили такие интеллигентные люди , что аж настроение поднималось.

16:05 - Короче ситуация скорее всего такая: товар только-только был зарегестрирован в ПВЗ, и женщина сразу пошла его забирать из пункта. А там задержка то ли в генерации QR кода, то ли в поступлении товара в глобальную базу данных. Я так уже тоже залетал в ПВЗ спустя 2 минуты как товар пришёл (по пути было), и код ещё пол часа не сканировался. Тут тупо ждать надо

Если братишкин не создаёт конфликты, конфликты идут к нему сами.

Прихожу, здороваюсь, получаю, благодарю за работу и желаю хорошего дня, прощаюсь, ухожу. Все, все что я делаю на пвз

Как же я понимаю эту девушку, если на меня кричат, то я сначала в силах ответить, а потом мне становится обидно, голос начинает дрожать, я начинаю плакать, потому что никто не имеет права на меня кричать, кто они такие?

Мой вариант как справляться с ситуацией:
Сфокусируйтесь внутри себя, выберите одну фразу, которая описывает ситуацию, в данном случае «в системе технические неполадки, заказ сейчас выдан не будет»
Повторяйте эту фразу как попугай, спокойно и размеренно
Никак не реагируйте на крики, обвинения, побуждения к действиям и не меняйте установленную фразу, не повышайте голос, не позволяйте агрессору вытащить из вас хоть какую-нибудь реакцию
Они не получат от вас разрядку
Могут сказать, что остаются тут до закрытия или чего-то ещё
Продолжайте быть роботом и повторять одно и то же до момента, пока агрессор не покинет помещение, возьмите перерыв, проживите эмоции и насладитесь тем, что вы победили (и не рыдали в три ручья, потому что на вас орёт незнакомец)

Важно: будьте осторожны, агрессоры, не получив реакции, могут переходить к физическому вреду, например, кидание вещей, хлопание дверьми, пинание стола/стула и т.д.
У меня летали ручки, небольшие стендики с рекламой, в общем, всё, что у них под рукой было 😅

Та тётка так нервничает, потому что дилдаков назаказывала?

В каждом пвз должно быть зеркало. Доказано: бесы не любят смотреть на себя в отражении

А так... Дело даже не в пвз. Эти люди же не только за посылками ходят, а и в поликлинику, магазины, общественный транспорт... Просто камеры не везде стоят

0:26 полный PVZ

АХАХАХАХ БРАТИШКИН КАК ВСЕГДА 3 МИНУТНОЕ ВИДЕО РАСТЯНУЛ НА 20 МИНУТ

Работаю в суде, такие же люди приходят постоянно на прием.

Я помню, мне родители предлагали устроиться на пвз, а я очень не стрессоустойчивая (могу заплакать по любой мелочи, и спорить не люблю). Рада, что не пошла работать, работа с людьми это ад.

Поставили бы давно за спиной у работников зеркало, чтобы животные видели как они себя ведут

Сама работала в пвз все лето и на практике(это почти весь ноябрь).Это ад.Лето еще более менее терпимо,так как все в отпусках. Но даже так, я не могла нормально поесть,сходить в туалет. Но деньги были нужны на свои нужды. Были индивиды ,которые даже слушать тебя не хотят. Говоришь "Перед примеркой посмотрите на брак", так начинается драма,крики и размахивание руками. Такая дама пришла с ребенком мерить 30 товаров, говоришь эту коронную фразу посмотреть на брак. ПОВЕРЬТЕ не мы,менеджеры, придумали это правило, а сам ВБ и когда вы заказывайте свой товар,то соглашаетесь на правила маркетплейса. Так она начала матом на меня орать при ребенке, затем пришел ее муж и пошел такой ужас,их ребенок говорит "прекрати мам..пап". Я думала,что меня ударят. Я глистня,45 кг и мужик в три раза больше меня. Я пытаюсь спокойно, даю им листок с правилами Вб, в меня кидают этот листок. Тогда я ревела после них, мне было страшно за себя.Вб не хочет слушать своих работников,не покупателей. НЕ идите туда,особенно хрупкие девочки. Тяжести таскать будете постоянно. Заработала растяжение спины и больные колени с этой работой. Платили по разному,то 20 к,то 15к.
Вб давно пора сделать хоть какую то систему безопасности для менеджеров, так как случаи с индивидами,которые на голову отбитые участились.

работал и на ВБ и на ОЗОНЕ, я не хочу конечно никого оскорблять. Но при том факте что я работал на озоне раза в 2 дольше, у меня ни разу не случилось никаких проблем с клиентами(с их стороны). А на вб чуть ли не каждый день такое происходит

MarinaNichaeva в комментариях походу та самая злобная тётка с видео, а NikonovKirill её муж)

а смысл рейтинга в пвз. создал новый акк и дальше ходи хоми. вот регистрацию по паспорту надо

да на пвз очень неблагодарные люди приходят, как будто если он безделушку любую заказал и пошел забирать, то ему все обязаны и все должны