Existe uma conta na saúde suplementar que ninguém quer assumir.Quando o sinistro sobe, alguém paga. O beneficiário, no reajuste do próximo contrato. O prestador, no corte de tabela. Ou a operadora, absorvendo o resultado negativo até não conseguir mais.

Há anos o setor empurra essa conta de um lado para o outro sem encarar a pergunta de fundo: dá para crescer, manter margem e ainda cuidar melhor das pessoas?No terceiro episódio do /a cadeira, Mariana Gaspers, CEO da level, recebe Roberto Ranieri, CEO da Plena Saúde — que vive essa pergunta todo dia, liderando uma operadora em um dos ambientes regulatórios mais duros do mundo.A tese que os dois testam é simples e incômoda: a próxima geração de operadoras será definida por quem conseguir crescer sem quebrar. E a maioria ainda não achou esse ponto.

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