وقتی می‌گوییم به یک برند اعتماد داریم، دقیقاً به چه چیزی تکیه کرده‌ایم؟ به ظاهر و نشانه‌های بصری‌اش، یا به پیش‌بینی‌پذیر بودن رفتارش؟

در این اپیزود عمیق‌تر از کلیشه‌ها به مفهوم «اعتماد» نگاه کردیم:
آیا اعتماد اصلاً قابل طراحی است، یا ما فقط شرایط و بستری می‌سازیم تا این حس در ذهن مخاطب شکل بگیرد؟ همچنین به مرز خاکستری و حساس بین «دیزاین» و «فریب» پرداختیم؛ اینکه اگر طراحی چیزی را فراتر از واقعیتش معتبر نشان دهد چه اتفاقی می‌افتد، و چرا دیزاین در نهایت فقط تابلویی برای نمایشِ رفتار واقعی یک سازمان است.

🔗 دسترسی به شبکه‌های اجتماعی و همه لینک‌های ما:
⁠Linktree