ホームページを作った制作会社と連絡が取れない。ドメインの更新のお知らせが届いたけれど、どこで契約しているのか分からない。そんな方に向けて、サイトを引き継ぐ前に、自社の手元に何があるかを確かめる手順を、図とツールの画面で整理します。
※DNSの設定変更など、制作者向けの手順は扱っていません。
※ツールの画面は、MOTOKI自身のドメインを調べた結果です。案内役の水野葵は、MOTOKIの架空のキャラクターです。

この動画で分かること
・慌てて契約し直さない。最初に確かめる、止まっているものと期限
・社内の資料と公開情報で、手元にあるものを書き出す
・公開情報で分かること、分からないこと（推定と確定の違い）
・台帳のまとめ方、契約先への問い合わせの準備

チャプター
0:00 今回の内容
0:17 結論：慌てて契約し直さない
0:39 最初に：止まっているものはないか
0:58 社内の資料を探す
1:17 見つかったら記録する
1:33 ツール：ドメインの管理元を調べる
1:49 公開情報で分かること、分からないこと
2:05 サイトとメールは、別に確かめる
2:21 ツール：サイトカルテで構成をまとめる
2:44 3つの「持ち主」は同じとは限らない
2:59 してはいけないこと
3:12 台帳にまとめる：確認済み・推定・未確認
3:25 契約先に問い合わせる準備
3:42 手続きは、それぞれ別
3:54 今のドメインを使い続けられないとき
4:08 次に困らないために
4:22 要点の整理
4:42 MOTOKIの対応とご相談

■ サイトリニューアル・他社制作サイトの引き継ぎ（MOTOKI合同会社）
https://motoki-design.co.jp/services/...
ご相談の際は、サイトのURL、止まっているものがあるか、分かる範囲の期限、見つかっている資料の種類をお知らせください。
ログイン情報やパスワード、請求書の全文は、最初のお問い合わせには記載しないでください。

■ お問い合わせ
https://motoki-design.co.jp/contact/

■ 動画で使ったツール（WEBツール箱）
WHOIS検索・ドメイン管理元判定
https://motoki-design.co.jp/tools/who...
サイトカルテ（構成まとめ）
https://motoki-design.co.jp/tools/sit...
ツール一覧（サーバー・ドメイン調査、テーマ・プラグイン判定など）
https://motoki-design.co.jp/tools/

■ 参考記事（運用者向けメディア SHIKUMI）
ドメイン・サーバーの管理情報が分からない｜前任者退職・制作会社と連絡不通のときの調査手順
https://motoki-design.co.jp/media/dom...
なぜサーバー・ドメインは「お客様名義」で契約すべきか
https://motoki-design.co.jp/media/ser...
Webサイトの引き継ぎチェックリスト
https://motoki-design.co.jp/media/web...

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MOTOKI合同会社
https://motoki-design.co.jp/