Oii gente! Eu sou a Ana do vídeo e queria esclarecer algumas coisas aqui pra quem ficou com dúvida:

- O iFood não pede código em todas as entregas, só nas que são feitas por entregadores da plataforma. Se o restaurante tiver uma entrega própria eles não costumam pedir essa confirmação;

- No vídeo eu falo “meus hambúrgueres” no plural, porque o pedido que ela pegou tinha 2 sanduíches - um meu e um do meu namorado - e não porque isso aconteceu recorrentes vezes. Quando aconteceu já ficamos bolados e nos ligamos de que essa pessoa poderia dar trabalho nesse sentido, mas também ponderamos e ficamos naquela “ah, domingo à noite, todo mundo pede lanche… o entregador geralmente toca e fala só ‘entrega do ifood’, sem dar muitos detalhes… pode ser que ela tava esperando um lanche também e foi só um engano”;

- Aí quando semanas depois ela pegou OITO encomendas (faziam parte do mesmo pedido, então foram entregues em sequência, quando soubemos da primeira soubemos de todas, não foi tipo uma numa semana e outra semanas depois…) aí sim tivemos a certeza de que não era nenhum tipo de engano, era safadeza mesmo, e então começamos a movimentação pra resolver “da forma mais fácil”, com os entregadores pedindo pra ela devolver;

- Quando ela se recusou a devolver fingindo que nunca tinha recebido nada, aí sim falamos: "ok, isso é caso de polícia!" Mas embora soubéssemos o primeiro nome da fulana pelas vezes que já tocaram aqui procurando por ela, precisávamos do nome completo pra abrir um BO, e então fomos atrás disso com a proprietária do prédio;

- Quanto a colocar outro endereço de entrega, eu me mudei pra essa cidade pra fazer faculdade e acabei ficando, então minha família não é daqui. Além disso, trabalho de casa, então não tenho outro endereço de trabalho. Caixa postal não adianta pra transportadora e também não faz sentido eu pagar um frete pra depois ter o trabalho de ir buscar em algum lugar… o que precisa ser feito é que os entregadores chequem corretamente o endereço, porque por mais confuso que seja, são diferentes e dá pra identificar isso lendo a etiqueta direito. Além disso, é importante também que ninguém saia recebendo encomendas que não são suas, né!? Não faz sentido eu ser responsabilizada/punida pelo erro de uns e falta de caráter de outros.

Enfim, espero ter esclarecido as dúvidas! Matheus e Guigo, amei aparecer aquiiii 💖sempre assisto (ou melhor, escuto) vocês enquanto trabalho e nunca imaginei que um dia protagonizaria uma fofoquinha boa o suficiente pra estar aqui hahahah

Beijosssss

Os crimes são abrir correspondência alheia, apropriação indevida e falsa identidade. Essa brincadeira pode render sérios problemas com a justiça na esfera penal, que é mais severa.

Estou com a mona do comentário.
No primeiro hambúrguer eu tinha tocado o terror kkkkk.

Já me ocorreu. Um vizinho da minha rua recebeu minha encomenda e não me entregou, como eu não sabia quem era, nem tinha como procurar. Entrei em contato com a loja e pedi reembolso, logo o entregador entrou em contato comigo e me mandou a foto de quem recebeu e disse que se eu não recebece a encomenda após falar com vizinho, que ele próprio, O ENTREGADOR,  viria resolver. Rapidamente recuperei minha encomenda kkkkkkk

Crime de estelionato, falsidade ideológica e apropriação indevida. Ela deve seguir com a instauração de um processo criminal contra essa mulher. Absurdo isso!

A menina é tão querida que quer comprar de volta dos entregadores, mesmo as coisas estando abertas e usadas, para não deixar os trabalhadores no prejuízo.
Diva consciente!

Eu já ia na polícia por furto e falsidade ideológica

A ocasião não faz o ladrão e sim revela o ladrão.

Ia ser engraçado alguém bater na porta da outra vizinha e perguntar se é a Ana Luísa. Aí a pessoa fingia ser um agiota fazendo acerto de contas... só para dar um sustinho 😂😂😂

16:13 Eu mandaria uma lata de leite em pó amarelinha lustrosa e lacrada bem embalada, mas com côco fermentado de uma semana lá. Pra ela abrir pensando que é um alimento e quando abrir, sobre a mesa do café da manhã, vai explodir coco pra todo lado. "Ah, mas é o desperdício??" O desperdício do café da manhã dela é hipotético, então vamos pelo lado lúdico!!😊

O ideal é dar continuidade ao BO, até pra se resguardar caso as plataformas contestem o cancelamento de encomendas.

Ouvi esses dias num podcast uma história mais ou menos assim, a pessoa que foi roubada desceu o cacete nas vizinhas que elas tiveram que se mudar de prédio kkkkkk violência nunca é a resposta, é uma pergunta e a resposta é sim

Falsidade ideológica. A ladra pode não ir pra cadeia pelos roubos, mas mande ela por se passar por você!

Eu moro em uma rua sem saída, e o número de todas as casas é 64 como eu moro na primeira casa os entradores deixa as encomendas como a minha avó quando os vizinhos não estão em casa, e depois ela sai entregando pros vizinhos kkkkkkk e alguns entregadores já conhecem ela deixam todas encomendas com ela. Como ela faz isso a anos os vizinhos agora estão dando dinheiro para ela uns 20 ou 10 reais para ela pelas encomendas que ela pega e entrega kkkkkkkkkk é engraçado que os entregadores chama a minha avó e não o nome dos vizinhos que estar no pacote kkkkkkkkk

Moro no Japão, a mesma coisa vem acontecendo comigo com frequência. Só que aqui o pessoal é tão desatento que não é que eles erram o cep, eles erram o prédio. Entregam todas as minhas coisas no prédio do lado que tem o nome totalmente diferente do meu. Mas a diferença é que o morador do outro prédio devolve as coisas. É total desatenção do entregador.

O brasileiro tem uma cultura muito forte de "deixa disso", e tem um tipo de pessoa que percebeu isso e faz esse tipo de coisa contando que as vítimas vão deixar pra lá. Eu não suporto mais esse tipo desde que uma fulana furou a fila do cartório e passou na minha frente. E digo mais, muitas vezes esse comportamento é ensinado pelos próprios pais dessas pessoas, criando uma linguagem de gente sem vergonha nenhuma de trapacear ou se aproveitar dos outros.

Espero que essa siga com o processo, e que os dois se explodam. Não é uma questão de punir, é de mostrar pras pessoas que as ações delas têm consequências.

Aconteceu comigo quando casei, comprei um microondas e o entregador deixou em um endereço completamente errado. Quem recebeu foi uma idosa, não a culpo, mais tarde a filha dela encontrou o microondas com meu nome e me procurou no Facebook. Graças a bondade dela consegui buscar minha compra sem problemas 🙏🏼🙏🏼

Ela tem que continuar com o processo, esse caso com ela não deve ser único. Se fossem minhas encomendas, eu iria fazer algo pior para esse casal. São ladrões e coitados dos entregadores.

O vídeo inteiro em choque com a calma dela.
Se alguém me faz dormir com fome pode ter certeza que era só eu que ia dormir com raiva.

Dê prosseguimento ao BO. Até pq eles, em momento algum, assumiram o erro e se desculparam demonstrando arrependimento.  Como covardes que são colocaram as coisas em sacos de lixo no hall do prédio.  Claramente não se arrependeram.